1.酒店若出现自然单间，产生单男单女用拼房或加床调配，包房需补房差；
2.因门票折扣贴地接综费,（如：导游证、老人证、教师证、学生证, 军官证和离休证等） 门票都不能退还。
3.因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。
4.签定合同时请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带有效期内的身份证件（16周岁以下请持本人户口本正本），因游客提供身份信息错误、证件遗忘或遗失或不在有效期内等原因造成的无法登机，无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。
5.特价机票（或团队机票）不提供退票、改期、更名服务，退团票价全损；不保证具体的航班号，航班号及航班时间以确认件为准，仅保证行程安排。
6.游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用一概不退；行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用，正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。
7.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。
8.行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；因非我社造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生费用，并收取业务预定损失，需换人参加的，需另签合同为准；出发后要求退团的，所有团款不退；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。
9.旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未成年人报名（未满18周岁）必须有成年人作为监护人陪同方可参团；老年人报名（60岁以上）参团，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行，同时须有家属全程陪同方可参团，如游客感觉身体不适，请马上告知导游，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途旅行的，有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担；我社不接待8O周岁以上的游客，敬请谅解。
10.出行前请提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨用品及常备药品。
11.各地宾馆设施均有差异，请游客入住时注意安全、防止滑倒，冬季老人洗澡时间不宜过长；请注意行程中上下车、行车中、酒店内、景区内、用餐点人身及财产安全（并照看好老人和孩子的安全）；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生；请尊重当地各名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突。
12.各景区内配套，各延途停留点均有旅游纪念品、纪念照片、土特产、小卖部各物品出售，非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。
13.餐后休息、酒店休息、行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。
14.关于住宿：根据旅游法规规定，按照二星级标准建造的酒店不挂牌称为普通标准间，按照三星级标准建造的酒店不挂牌称为高级标准间，按照四星级标准建造的酒店不挂牌称为豪华型标准间，按照五星级标准建造的酒店不挂牌称为超级豪华型标准间。
15.我社接待质量以客人意见单为准，请认真填写意见单，如客人对接待有不满或有投诉意向请于第一时间向我社提出，请旅游者认真客观填写《旅游接待质量反馈表》，离团后反愦意见与本人签字意见相悖的，我社不予处理。
16.此团为全国散客拼团，如有等人或等车现象、接团安排自由活动时间、送站有可能会提早，接送站有可能乘民航巴士或地铁等公共交通工具，敬请谅解。
