交通：含往返机票（含机场建设费），机票一经售出若需退票、更改依照航空公司规定处理
门票： 张家界国家森林公园、百龙电梯往返、天门山国家森林公园、田家老院子、玻璃桥、梦幻张家界、此为行程内赠送无优免无退费
温馨提示：
1、提高客人体验度不排队进山，如住天子山镇就只增送百龙电梯单程，剩余单程费用不退。
2、如天气、堵车、排队和景区官方订票机制等不可抗拒因素，地接导游在不影响减少景点的情况下，有权调整行程内景点的游览先后顺序。
索道：天门山单程扶梯、鞋套、韶山进园电瓶车（此为行程内赠送景区交通，无优免无退费）；
住房：全程入住舒适性酒店。长沙1晚（六天长沙2晚），张家界2晚，凤凰1晚住宿（2人一间，如出现单男单女加床或补房差）备注：若儿童按成人操作不占床含早5天退250元/人，6天不占床含早退350 元/人
用餐：5早7正。除4个特色餐以外正餐25元/餐/人；正餐不用不退费亦不作等价交换，（注：印象大庸、印象鲵宴 、土家三下锅、苗王宴。为赠送特色餐不用不退，不做等价交换）
用车：空调旅游大巴（车辆大小由旅行社根据游客人数调整，保证每位游客1个正坐）；
导游：国证导游服务；
保险：旅行社责任险；
1、70周岁以上老人参团，原则上要求由子女或年纪轻的家属陪同前往，方便照顾。如游客感觉身体不适，请马上告知导游。因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担
2、如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客观原因如：交通堵塞，雨雪灾害天气，造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担，未产生费用本公司按成本退还。
3、以上行程在不减少景点和降低接待标准的前提下,可前后调整游览次序
4、旅游中途擅自离团,合同终止,责任自负；因自然灾害等人力不可抗拒因素造成费用增加,由客人自理未产生费用本公司按成本退还。
5、由于张家界是山区存在特的地理环境、经济较落后，酒店硬件设施一般，望客人费用不包含：
1.自费选择项目；本行程自由活动中，客人因自身原因所产生的费用。
2.酒店押金、单房差或加床费用；
3. 自由活动期间的餐食费和交通费；
4.“旅游费用包含”内容以外的所有费用；
5.旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）；
6.个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其它服务）；
7.地面服务费（如机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等）；
8.因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
9.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
10.单房差500
